Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für AimingFlow

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunde und uns, der AimingFlow, Geschäftsführer: Abdul Nour Alhaj Sulaiman, Großer Damm 13, 21702 Ahlerstedt, Deutschland (nachfolgend "Anbieter" oder "wir"), abgeschlossen werden.

1.2 Unsere Angebote richten sich sowohl an Unternehmen (B2B) als auch an Privatpersonen (B2C).

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

2.1 Der Anbieter betreibt eine AI- und Automatisierungsagentur und bietet Unternehmen Dienstleistungen in den Bereichen Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen an.

2.2 Der genaue Leistungsumfang wird individuell mit dem Kunden vereinbart und ist je nach Angebot unterschiedlich. Eine detaillierte Leistungsbeschreibung ist im jeweiligen Angebot enthalten.

§ 3 Vertragsschluss und Bestellprozess

3.1 Ein Vertrag mit dem Anbieter kommt auf folgende Weisen zustande:

a. Der Kunde bestellt direkt über die Website.

b. Der Kunde vereinbart einen Beratungstermin, erhält ein Angebot und akzeptiert dieses per E-Mail oder während eines Zoom-Meetings.

c. Der Kunde tätigt eine Bestellung über die Community-Plattform.

d. Der Kunde sendet eine Anfrage per E-Mail und erhält daraufhin ein Angebot, das er annehmen kann.

e. Der Kunde bestellt telefonisch und erhält alle notwendigen Informationen zur Auftragsabwicklung.

f. Der Kunde kann über soziale Medien eine Bestellung per Direktnachricht aufgeben.

3.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen werden individuell vereinbart und sind im jeweiligen Angebot festgelegt.

4.2 Alle angegebenen Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.3 Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

a. Überweisung

b. Kreditkarte

c. PayPal

4.4 Die Zahlung ist nach Rechnungserhalt sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 5 Leistungszeit, Leistungsort und Teilleistungen

5.1 Die Dienstleistungen werden nach Zahlungseingang erbracht.

5.2 Die Leistungen werden online erbracht.

5.3 Teilleistungen sind nach Vereinbarung möglich.

§ 6 Vertragslaufzeit, Kündigung und Widerrufsrecht

6.1 Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen

a. Hat der Kunde ein Abonnement abgeschlossen, kann er dieses jederzeit kündigen. Das Abonnement läuft jedoch bis zum Ende des laufenden Monats oder Jahres weiter.

b. Bei Verträgen mit festgelegter Laufzeit ist keine Kündigung möglich, bis die Vertragslaufzeit abgelaufen ist.

6.2 Widerrufsrecht

a. Kunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Abonnements.

b. Bei Verträgen für Dienstleistungen besteht ein Widerrufsrecht bis zum Zahlungseingang.

c. Der Widerruf kann schriftlich per E-Mail an support@aimingflow.de oder über die Widerrufsbelehrungsseite erfolgen.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

7.1 Wenn der Kunde nicht die vereinbarte Leistung oder die versprochenen Ergebnisse erhält, hat er Anspruch auf eine Rückerstattung. Alle Bedingungen sind je nach Vereinbarung und Angebot festgelegt.

7.2 Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.

§ 8 Datenschutz

8.1 Zur Erbringung unserer Dienstleistung benötigen wir bestimmte Daten von Kunden wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und spezifische Zugangsdaten.

8.2 Alle Daten werden sorgfältig behandelt und ausschließlich innerhalb der EU oder mithilfe von EU-konformen Software-Tools verarbeitet.

8.3 Weitergehende Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.

§ 9 Gerichtsstand und Online-Streitbeilegung

9.1 Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten wird das Amtsgericht Stade vereinbart.

9.2 Der Anbieter verweist auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission (ec.europa.eu/consumers/odr/).

§ 10 Änderungsvorbehalt

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.